Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Возврат и обмен товара Интернет-магазин "Nazva" осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Мы стремимся, чтобы ваши покупки были удачными, поэтому предоставляем 14 дней на обмен или возврат с момента получения товара. Условия возврата и обмена товара Для успешного возврата или обмена необходимо соблюсти несколько простых условий: Сохранён товарный вид: Товар не был в использовании, не имеет следов эксплуатации, сохранён его первоначальный вид, полная комплектация и заводская маркировка. Оригинальная упаковка: Товар должен быть возвращён в оригинальной, неповреждённой упаковке. Документы: Наличие чека, накладной или другого подтверждения покупки (номер заказа). Не относится к исключениям: Товар не должен входить в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену, согласно действующему законодательству Украины. Порядок действий при возврате Свяжитесь с нами: Сообщите о желании вернуть или обменять товар, связавшись с менеджером по телефону или электронной почте, указанным на сайте. Доставка товара: Отправьте товар "Новой Почтой" (или другой службой по согласованию), предварительно обсудив детали с менеджером. Обратная доставка товара надлежащего качества осуществляется за счёт покупателя. Возврат средств: После получения и проверки товара средства будут возвращены на вашу банковскую карту в течение 2-7 рабочих дней. Обратите внимание: при возврате товара стоимость "бесплатной доставки" (если она была) возмещается покупателем. Обратите внимание: В соответствии с законодательством, существуют определённые категории товаров, которые не подлежат возврату, если они надлежащего качества. К ним относятся продовольственные товары, лекарственные средства, предметы сангигиены, парфюмерно-косметические изделия, ювелирные изделия и другие (полный перечень можно найти в Приложении №3 к Постановлению КМУ от 19.03.1994 №172). Мы оставляем за собой право отказать в возврате, если товар не соответствует указанным выше условиям. Наша цель — обеспечить вам комфортный и безопасный шопинг!